Compte Google Ads : 6 points à surveiller absolument

Quelle que soit la qualité de la configuration, les choses peuvent, et vont, mal tourner dans un compte. Vous pouvez compter sur cela aussi sûrement que les impôts, une recommandation d'optimisation de compte “ajoutez plus de budget”, ou moi qui vous fait la course pour le dernier carré de chocolat.

Cela peut se produire pour une myriade de raisons, dont certaines sont de nouveaux impacts sur le compte et d'autres sont dues au fait que vous avez omis de les vérifier pendant un certain temps. Nous savons tous combien ils peuvent prendre du temps et combien il est tentant de les ignorer lorsque votre boîte de réception est en feu et que vous êtes occupé à tenir le tuyau d'arrosage.

Quelle qu'en soit la cause, vous devez en être informé rapidement afin de pouvoir y remédier avant l'appel redouté d'un client qui vous dit : “J'ai vu ça dans mon compte”.

Nous sommes tous fiers de ce que nous faisons et voulons faire de notre mieux. Voici donc une liste de contrôle des domaines que vous devriez surveiller quotidiennement, et ce qu'il faut faire si vous constatez que l'un d'entre eux est défaillant.

1. Les impressions du compte ont chuté de manière significative, voire sont tombées à zéro

S'il y a un problème inattendu dans le compte et que vous ne l'avez pas vérifié quotidiennement, vous pouvez ne pas le savoir pendant quelques jours ou jusqu'à ce que vous receviez CELA appel de votre client.

Ce qu'il faut rechercher :

Chaque jour, vérifiez les impressions du compte pour vous assurer qu'elles n'ont pas chuté de manière inattendue, soit d'un pourcentage élevé (par exemple 80 %), soit à zéro.

Choses à vérifier si vous trouvez ce problème :

Paramètres de facturation recherchant les échecs de paiement
Désapprobations massives ou violations de politiques. Y a-t-il eu un changement d'annonce saisonnier mais les nouvelles annonces n'ont pas été mises en ligne ?

2. Les nouvelles campagnes n'obtiennent pas d'impressions

Parfois, les nouvelles campagnes ont des paramètres cachés ou des problèmes qui peuvent les empêcher de démarrer, comme un budget accidentellement laissé à 0,01 € ou des publicités non activées.

Ce qu'il faut rechercher :

Recherchez les nouvelles campagnes qui ne génèrent pas d'impressions malgré leur activation.

Ce qu'il faut vérifier si vous trouvez ce problème :

• Vérifiez que les groupes d'annonces, les mots-clés et les annonces sont tous actifs.
• Vérifiez que les enchères sont fixées à un niveau qui vous permettra de capter du trafic.
• Recherchez les nouvelles campagnes qui ne génèrent pas d'impressions bien qu'elles soient activées.

3. Les conversions ont, de manière inattendue, diminué de manière significative

Être capable de comprendre ce qui convertit dans un compte est vital pour l'optimisation et le succès.
Non seulement cela vous permet de comprendre comment optimiser, mais les conversions constituent un élément essentiel de toute stratégie d'enchères ou de campagne intelligente.

Ce qu'il faut rechercher :

Vérifiez quotidiennement que votre compte continue de rapporter des conversions et qu'il n'y a pas eu de baisse importante et inattendue.

Choses à vérifier si vous trouvez ce problème :

1. Tout ce qui pourrait être incorrect dans le suivi des conversions pour le compte.

• Vérifiez les paramètres de suivi des conversions dans Google Ads ; sont-ils corrects ?
• Vérifiez le code de suivi des conversions sur le site Web : est-il toujours présent et correctement implémenté ? Parfois, il peut disparaître d'une page ou d'un site Web si des modifications sont apportées.

2. Pages de renvoi défectueuses. Les clics sur des pages de renvoi défectueuses vous coûtent de l'argent pour un rendement nul et peuvent entraîner une baisse significative des conversions.

• Vérifiez le rapport sur les pages de destination dans Google Ads et recherchez les pages de destination dont les impressions et les clics sont stables, mais dont les conversions sont nulles ou considérablement réduites.

4. Les annonces ou les mots-clés sont désapprouvés

La désapprobation d'une annonce ou d'un mot-clé signifie que vous enfreignez une règle quelconque. Cela peut signifier que vous n'apparaissez pas dans les résultats de recherche pour un terme clé ou que vous n'affichez pas le meilleur message possible. Les désapprobations multiples dans un compte peuvent entraîner la suspension du compte, en fonction de l'étendue et de la gravité des désapprobations.

Ce qu'il faut rechercher :

Chaque jour, filtrez la colonne d'état des annonces et des mots clés dans Google Ads pour trouver celles qui sont désapprouvées.

Points à vérifier si vous trouvez ce problème :

1. Pourquoi l'annonce ou le mot-clé est-il désapprouvé ? Google fournit une explication de cette désapprobation.
2. Corrigez la violation des règles si possible. Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre le problème immédiatement, mettez le mot-clé ou l'annonce en pause pendant que vous travaillez sur la correction.

5. Les dépenses sont à l'objectif ou proches de celui-ci

Si vous avez un compte qui doit respecter son budget, il est essentiel de garder un œil attentif sur les dépenses du compte, en particulier lorsque vous atteignez le milieu et la fin de la période budgétaire.

Ce qu'il faut rechercher :

Vérifiez vos dépenses globales pour la période afin de vous assurer qu'elles sont toujours conformes à votre budget. Assurez-vous d'inclure toutes les campagnes et celles qui ont été potentiellement mises en pause plus tôt dans la période budgétaire. Vérifiez ensuite vos dépenses quotidiennes moyennes : dépensez-vous plus chaque jour que le budget ne le permet ? Cela peut entraîner un dépassement du budget si les budgets des campagnes ne sont pas modifiés.

Les choses à vérifier si vous trouvez ce problème :

1. Si vous êtes sur le point de dépasser le budget, réduisez vos dépenses quotidiennes pour toutes les campagnes. En fonction de votre stratégie, vous pouvez réduire le budget des campagnes à faible taux de conversion, ou celles qui dépensent le plus chaque jour.
2. Mettez en place un système de surveillance pour vous alerter lorsque les dépenses atteignent ou sont sur le point d'atteindre le budget. Il existe de nombreux outils pour cela : Scripts, règles, et une variété d'outils de rapport et PPC Samurai fait un travail spectaculaire de cette pour vous.

6. Le flux d'achats a cessé de fonctionner

Souvent, il n'est pas évident de savoir quand un flux cesse de fonctionner, il est donc important de surveiller les désapprobations de produits ou les chutes importantes du niveau d'impression dans vos campagnes d'achat.

Ce qu'il faut rechercher :

Vérifiez les impressions des campagnes d'achat Google Ads pour détecter toute baisse inattendue et significative. Vérifiez ensuite l'état du produit dans la campagne d'achat et filtrez les produits désapprouvés.

Points à vérifier si vous rencontrez ce problème :

Consultez les diagnostics du Centre des Marchands Google pour obtenir plus d'informations sur les désapprobations de produits et savoir comment les résoudre.