Top Outils Inbound Marketing : pour grossir Trafic, Leads et CA en 2021

Votre objectif consiste à combler les attentes de vos clients, vous devrez donc utiliser plusieurs outils Inbound Marketing. Certains produits Inbound Marketing d’une très belle renommée alors que d’autres, moins connus, offrent des performances attractives. Nous vous proposons quelques outils qui devraient vous aider dans votre démarche. Plusieurs aspects doivent impérativement être traités comme les réseaux sociaux, la qualité des contenus, la conception de la plateforme. Les sites qui doivent gérer une relation client devront s’orienter vers des logiciels susceptibles de l’améliorer sans oublier de les informer régulièrement des nouveautés. Avant d'utiliser tous ces outils Inbound marketing ou webmarketing, je vous conseille fortement d'identifier et de créer vos persona marketing.

Mise à jour 2021 : 11 outils Inbound Marketing à tester absolument !

La réussite d'un programme de marketing entrant exige une bonne combinaison de technologie et de stratégie. Une excellente stratégie associée à des outils médiocres ou une mauvaise stratégie associée à d'excellents outils donneront généralement de piètres résultats. Pourtant, la bonne stratégie, avec les bons outils, garantira presque le succès de l'inbound marketing.

Nous avons sélectionné 13 de nos outils de marketing entrant, de référencement et d'aide à la vente préférés, allant des plateformes de base payantes aux extensions chromées gratuites, toutes conçues dans un but commun : accroître le trafic sur votre site Web, augmenter les conversions de prospects et vous aider à gagner plus de clients.

1. SEMRush

Prix : Le prix de SEMRush commence à 99,95 $ par mois pour leur version Pro de l'abonnement.

Audience : Marketing et SEOs

SEMRush offre un trésor d'informations sur les données relatives aux mots-clés : volume de recherche mensuel, difficulté des mots-clés, coût moyen par clic, changements de position, positions de vos concurrents et leurs dépenses publicitaires payées, page de résultats des moteurs de recherche (SERP) des mots-clés pour différents lieux et périodes historiques et bien plus encore.

Une recherche approfondie des mots-clés est un élément nécessaire à la réussite d'un programme de marketing entrant et SEMRush fournit la base de données de mots-clés la plus importante et la plus précise qui soit.

Avant même de penser à créer un calendrier éditorial, passez du temps dans SEMRush pour vous assurer que vous ciblez les bons mots-clés pour votre entreprise.

Ce que nous aimons le plus chez SEMRush :

• Une base de données massive de mots-clés exploitables.
• Rapports quotidiens sur les SERPs des mots-clés
• Historique des performances Google des mots-clés individuels

Essayez SEMRush gratuitement

2. HubSpot Marketing Hub & CMS

Prix : La tarification de HubSpot CMS débute à 300 $ par mois.

Audience : Marketing, développeurs web et SEOs

Le CMS HubSpot et le Hub Marketing HubSpot sont l'endroit où se trouve tout le contenu que vous prévoyez de créer. Qu'il s'agisse de pages Web, de pages de renvoi, d'e-mails, de blogs, de formulaires ou d'appels à l'action, le Hub et le CMS HubSpot Marketing vous aideront à créer, gérer et mesurer l'efficacité de ces ressources dans vos campagnes.

Le CMS HubSpot est un mélange parfait de vitesse et de sécurité, ainsi que de convivialité pour les marketeurs qui peuvent effectuer des changements à la volée sans aucune expérience de codage. Le Marketing Hub aidera les marketeurs à automatiser le processus de scoring des leads, de lead nurturing et de gestion des données grâce à un puissant moteur de workflow.

Les professionnels du marketing qui en ont assez de devoir gérer plusieurs outils et systèmes seront ravis de disposer d'une plateforme unique parfaitement conçue pour exécuter des campagnes de marketing entrant à grande échelle avec une visibilité complète de chaque étape de l'entonnoir.

Ce que nous aimons le plus chez HubSpot :

• Une plateforme unique pour créer, gérer et mesurer notre programme de marketing entrant.
• La possibilité de relier les revenus directement à des actifs marketing spécifiques, par exemple, les revenus par première page vue.

3. HubSpot CRM

Prix : HubSpot CRM est gratuit avec des versions payantes à partir de 50 $ par mois.

Public cible : Directeur Commercial, Commercial, Directeur du Développement

HubSpot CRM est sans conteste le meilleur logiciel de CRM gratuit de la planète. Il est si bon que vous finirez par vous abonner à l'une de ses offres payantes, mais pour les petites équipes de vente qui cherchent à aligner les ventes sur leurs efforts de marketing entrant, c'est une solution idéale.

HubSpot CRM permettra à votre équipe de vente de suivre les tâches, les e-mails, les transactions et bien plus encore, grâce à une interface utilisateur claire et conviviale conçue pour éliminer les tâches répétitives. Et comme il partage la même base de données que le Marketing Hub et le CMS Hub, le marketing est en mesure de relier les revenus directement aux initiatives de marketing. Dites adieu aux jours où vous faisiez des suppositions sur l'efficacité de vos programmes de marketing ou sur le chiffre d'affaires que vous pensiez avoir généré par cette campagne au printemps dernier.

Ce que nous aimons le plus chez Hubspot CRM :

• Intégration de LinkedIn Sales Navigator Teams : Envoyez une demande de connexion dans les InMails directement depuis l'enregistrement du contact CRM de HubSpot.
• HubSpot Documents : Découvrez combien de temps les prospects consultent vos pièces jointes. HubSpot Documents fournit des informations sur les pages qui intéressent vos prospects avec des alertes en temps réel.
• HubSpot Meetings : Permettez à vos prospects de réserver des rendez-vous avec vos représentants commerciaux directement depuis leur signature d'email.
• Intégration Vidyard : Envoyez facilement des vidéos personnalisées 1 à 1 aux prospects à la volée.
• HubSpot ChatBots : Créez des chatbots simples ou sophistiqués pour aider les visiteurs à trouver ce qu'ils recherchent.

4. Ahrefs

Prix : La tarification d'Ahrefs débute à 99 $ par mois.

Public cible : Marketing et SEOs

Ahrefs est un outil de référencement incroyable, similaire à SEMRush en ce qu'il fournit un suivi des mots clés, des informations sur les concurrents, une analyse des SERP et plus encore, mais il est surtout utilisé par les SEO pour la recherche et l'analyse des backlinks. Si vous participez activement à des programmes d'acquisition de liens retour ou si vous êtes sur le point d'en lancer un, vous avez besoin d'un outil comme Ahrefs pour savoir à quoi vous vous mesurez en termes de concurrence. Bien que la base de données de mots-clés d'Ahrefs ne soit pas aussi importante que celle de SEMRush, elle est tout de même très bonne.

Ce que nous aimons le plus chez Ahrefs :

• L'analyse des lacunes du contenu : Entrez votre URL cible et l'URL de vos concurrents pour voir quels sont les mots-clés que vos concurrents classent pour vous mais pas pour vous actuellement.
• Rapport sur la valeur du trafic : Voyez en temps réel la valeur des positions de vos mots-clés organiques par rapport à leurs équivalents PPC pour montrer à vos clients/gestionnaires la valeur que vous leur faites économiser chaque mois en ne dépensant pas d'argent pour AdWords.
• Difficulté des mots-clés : Découvrez le nombre de liens retour dont vous avez besoin pour figurer sur la première page de Google pour chaque mot clé que vous ciblez.
• Annonces payantes par concurrence : Voir quel mot-clé et quelles annonces Google génèrent le plus de trafic pour vos concurrents.

5. Typeform

Prix : La tarification de Typeform commence à 35 $ par mois.

Audience : Marketing et SEOs

En un mot, Typeform est un constructeur de formulaires sous stéroïdes. Les formulaires classiques sont statiques, demandent souvent trop d'informations et créent généralement des frictions inutiles, alors que les formulaires Typeform sont interactifs, fournissent des informations que vos lecteurs recherchent et sont agréables à utiliser.

L'une des meilleures caractéristiques des formulaires Typeform est que vous pouvez facilement créer des quiz et des questionnaires en utilisant des sauts logiques basés sur les entrées de l'utilisateur, offrant à vos prospects une expérience personnalisée basée sur les informations qu'ils recherchent, tout en leur demandant poliment leurs informations, ce qui en fait une situation gagnant-gagnant.

Typeform s'intègre nativement à HubSpot, ce qui permet une conversion transparente des prospects et des flux de travail déclenchés par vos soumissions Typeform.

Ce que nous aimons le plus chez TypeFrom :

• Intégration native avec HubSpot
• Construire des quiz complexes sans codage

6. Pages d'atterrissage conversationnelles

Prix : Les modèles HubSpot coûtent environ 200 $.

Audience : Marketing et SEOs

Les pages d'atterrissage conversationnelles sont une façon élégante de dire qu'une page d'atterrissage a un volet ChatBot intégré dans la page d'atterrissage afin que les lecteurs puissent directement engager le ChatBot sans avoir à cliquer sur le bas de votre site Web pour déclencher l'engagement avec le chat.

En mettant le ChatBot en avant et au centre, les lecteurs sont beaucoup plus susceptibles de s'engager. Vous pouvez créer des pages de renvoi conversationnelles à l'aide des outils natifs de HubSpot et des modèles préétablis, mais vous pouvez aussi utiliser des produits tiers comme Drift.

8. HotJar

Prix : Les plans d'affaires commencent à 89 $/mois.

Public cible : Marketing et SEOs

Vous êtes-vous déjà demandé ce que votre trafic pense de votre site Web ? Ou peut-être n'arrivez-vous pas à comprendre pourquoi votre trafic reste bloqué sur un formulaire particulier et ne convertit pas ? Hotjar peut vous fournir les informations que vous recherchez. Hotjar donne aux spécialistes du marketing un retour d'information sur le comportement du site Web grâce à des cartes thermiques. Les cartes thermiques vous indiquent où vos visiteurs cliquent et défilent, ce qu'ils regardent et ce qu'ils choisissent d'ignorer. Ces informations visuelles vous aideront à créer une meilleure version de votre site sur la base d'informations réelles sur le trafic. Hotjar fournit également aux spécialistes du marketing des enregistrements de sessions de trafic réel afin que vous puissiez observer comment vos lecteurs interagissent avec votre site Web et votre contenu.

Ce que nous aimons le plus chez HotJar :

• Regarder l'interaction réelle enregistrée avec nos pages web préférées.

9. Automatisation de l'approche de LinkedIn avec l'IA

Prix : Varie en fonction du fournisseur.

Audience : Représentants du développement commercial et responsables de comptes de vente

CoPilot AI et Dux-Soup sont parmi les principaux produits d'automatisation de LinkedIn disponibles aujourd'hui. Ces deux produits vous aident à standardiser et à automatiser les tâches répétitives associées à la constitution de votre réseau LinkedIn et à l'établissement d'un dialogue constructif. Pour ceux qui connaissent les Séquences HubSpot ou d'autres outils d'automatisation de la prospection sortante, ces deux options sont conceptuellement similaires aux “Séquences”, mais conçues spécifiquement pour la prospection sur LinkedIn. Si vous avez réussi à générer des prospects via LinkedIn mais que votre bande passante est limitée, il s'agit d'un excellent outil pour augmenter le volume et créer encore plus de prospects prêts à être vendus.

10. Extension Chrome SEOMinion

Prix : Gratuit

Audience : Spécialistes du marketing et du référencement

Vous êtes curieux de savoir ce que vos concurrents les mieux classés utilisent dans leurs titres, H1's, meta description, liens ou le nombre de mots de leur contenu ? SEOMinion, une extension pour chrome, fournit un aperçu rapide de ces informations SEO sur la page, directement à partir de l'URL que vous analysez (Ahrefs a également une extension pour cela, mais nous préférons l'aspect et la convivialité de SEOMinion).

11. Extension Chrome WhatFont

Prix : Gratuit

Audience : Marketers et développeurs Web

Avez-vous déjà rencontré un site Web dont vous aimiez vraiment le style, les couleurs et le poids de la police, mais dont vous n'étiez pas sûr de la famille de polices utilisée ? Avec l'extension Chrome WhatFont, vous pouvez survoler n'importe quelle section du contenu pour voir ses paramètres de police. C'est un petit outil très pratique lorsque vous envisagez de créer de nouveaux modèles et sites Web et que vous cherchez de l'inspiration.

12. Extension Chrome Vidyard

Il est probable que vos prospects idéaux reçoivent chaque jour des tonnes d'e-mails de prospection commerciale. Comment permettre à vos commerciaux de se frayer un chemin parmi tous ces messages ? L'un des moyens est la diffusion de vidéos personnalisées.

Avec l'extension Chrome de Vidyard, vos représentants commerciaux peuvent rapidement envoyer une vidéo personnalisée expliquant la raison de leur démarche et, idéalement, quelque chose de valeur. L'extension prend en charge le partage d'écran et la webcam simultanément, ce qui rend la création de vidéos à la fois personnelle et utile.

Prix : À partir de 15 $/mois

Public cible : Représentants du développement commercial et responsables de comptes de vente

Conclusion

Un dernier conseil qui vous permettra d'économiser beaucoup de temps et d'argent est d'envisager de construire votre pile technologique de marketing et de vente autour d'une plateforme, au lieu d'une approche “best of breed”. En faisant en sorte que votre site Web (CMS), votre logiciel d'automatisation du marketing et votre logiciel de gestion de la relation client partagent une base de données unique, il sera incroyablement facile de partager des informations entre les équipes de marketing, de vente et d'assistance, ce qui facilitera la création de rapports et l'automatisation (sans parler de la satisfaction de vos clients dans le processus). Si vous vous lancez dans l'Inbound Marketing et que vous n'êtes pas sûr du logiciel à utiliser, laissez-nous vous aider à décider. Non seulement vous pourrez profiter de notre expérience, mais il y a de fortes chances que nous puissions vous faire économiser beaucoup d'argent et de temps.

Ci-dessous, la version de 2017 de l'article : 

Hubspot, l'outil tout-en-un pour l'Inbound Marketing

Les agences Inbound Marketing ont tendance à jeter leur dévolu sur un outil Inbound Marketing baptisé Hubspot, cette solution bénéficie d’une véritable renommée, mais n’est pas à la hauteur de toutes les bourses. Certes, vous aurez la possibilité de jouir d’un essai gratuit. Il faudra débourser 185 euros par mois pour une formule standard dédiée à 100 contacts contre 740 euros par mois pour un nombreux 10 fois de prospects dans votre base et 2200 euros par mois si vous avez l’intention de travailler avec 10 000 contacts. Avec Hubspot, le gros avantages est tout de même la liste complète des outils Inbound Marketing au sein même de la solution. Tous les modules sont adaptés les uns aux autres, ce qui ne sera pas forcément le cas avec des outils indépendants.

La stratégie d'Inbound Marketing commence généralement avec WordPress pour le contenu

Impossible de passer à côté du CMS WordPress. Il reste le leader du domaine de la gestion de contenu en open source. Cet outil Inbound Marketing a la particularité d’être gratuite et personnalisable. En vous plongeant dans le code, vous n’aurez aucune difficulté pour combler vos exigences en adaptant la présentation. Pour un blog ou un site thématique, Wordrpress reste la méthode la plus avantageuse, grâce à ses nombreuses extensions et sa communauté de plusieurs millions d'utilisateurs actif sur les forums.

Les outils de gestion des réseaux sociaux sont indispensables pour optimiser sa stratégie Inbound Marketing

Il ne faut pas se concentrer uniquement sur la plateforme et le contenu, ils sont importants, mais dans une stratégie d’inbound markerting, il est impossible de mettre de côté les réseaux sociaux. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et même Google+ ont la particularité d’être gratuits et de toucher un maximum de personnes en quelques secondes. Un billet est susceptible d’être relayé de profil en profil très rapidement. La gestion est parfois complexe, un outil vient donc vous épauler dans votre démarche, il s’agit d’Hootsuite.

Il vous donne les moyens de gérer l’activité ainsi que la publication de vos articles sur les réseaux sociaux. Il faut compter généralement 9 euros par mois et vous pourrez obtenir des fonctionnalités attractives. Cette formule est la plus connue, mais vous pourrez aussi jeter votre dévolu sur Agora Pulse, Sprout Social et Buffer.

Ne pas oublier le pouvoir de l'email et de la newsletter, pour arriver dans la poche de vos abonnés

L'email, outil Inbound Marketing ultime, vous permettra d'être vu et lu en quelques secondes après l'envoi. Vous poussez votre contenu directement dans la posche de vos leads. C'est une solution push des plus efficaces, encore aujourd'hui ! En effet, les lecteurs n’ont pas toujours le réflexe de se diriger sur une plateforme pour découvrir les nouveaux contenus. Il est donc primordial de les tenir informés avec des emails ou des newsletters.

Ces emails marketing vous permettent de faire du lead nurturing. Dans cette catégorie, deux possibilités sont à votre disposition avec Limber, MailChimp ou mon préféré : SendinBlue (lien d'affiliation). Mailchimp reste une référence, mais SendinBlu, avec ses prix cassés et sa nouvelle plateforme d'automation, va vite prendre son envol et détroner les meilleurs. Pour 10 euros par mois, vous obtiendrez une gestion optimisée de l’envoi de 60 000 emails, d'un module de gestion de votre base de leads ou client. L'API et les hooks permettent clairement une optimisation des campagnes et un suivi du comportement sur votre site.

Il est impératif de peaufiner les landing pages de votre site internet

Nous avons évoqué au préalable WordPress, qui s’avère être très sympathique, mais il devra être accompagné d’un thème. L’aspect du site a un intérêt capital dans cette stratégie de l’inbound marketing puisque le lecteur est attiré par les plateformes attractives. Elles doivent donner cette envie de prendre connaissance du contenu. Les landing pages demandent donc une attention particulière, mais, si vous n’avez aucune compétence, vous serez rapidement bloqué. Unbounce et OptimizePress devraient combler vos attentes. Plusieurs outils sont disponibles, ce qui vous permet d’avoir un rendu attractif même si vous ne possédez aucun acquis technique. Malgré cette absence de connaissances, les créations mettront en avant un design particulièrement agréable. Pour cela, il suffit de jongler avec les modèles proposés puisque pratiquement 50 réalisations sont disponibles.

Au niveau des tarifs, OptimizePress est payant puisqu’il faut compter 97 dollars pour le pack standard disponible pour trois sites contre 197 dollars pour 10 plateformes et 297 euros pour 30 sites. Plusieurs fonctionnalités seront à votre disposition avec près de 30 templates, une modification en temps réel, une grande flexibilité ainsi qu’un support d’un an et toutes les mises à jour. Pour Unbounced, les prix oscillent entre 49 et 499 euros par mois. Cette solution est tout de même compatible avec de nombreuses catégories, dont le e-commerce.

Les outils SEO, car le référencement est indissociable de l'Inbound Marketing

Dans la liste des outils Inbound Marketing à ne pas manquer, et que vous souhaitiez faire la promotion d’un blog classique ou d’une boutique en ligne, il est impossible de passer à côté du SEO. Pour améliorer votre positionnement sur les moteurs comme Google, vous êtes invité à dégainer quelques outils. Pour votre SEO sur wordpress, Yoast est une référence en la matière. Il est freemium, mais la version gratuite est amplement suffisante. Si vous souhaitez des fonctionnalités supplémentaires, il faudra passer à la caisse. Si vous ne voulez pas débourser un centime, vous aurez tout de même un sitemap XML, une modification des permaliens, une gestion des mots-clés, des balises…

Pour ce qui est des outils Inbound Marketing SEO, dans le même registre, vous pouvez choisir MOZ, Woorank, SEMrush ou encore Yooda Insight qui proposent un fonctionnement similaire. La base est gratuite, mais la version complète est facturée quelques euros par mois. Vous pourrez comparer votre stratégie SEO à celle des concurrents tout en vous attardant sur le positionnement des mots-clés et les volumes de recherches ou la competition sur les mots-cle.

Si vous avez seulement la volonté de suivre la position de vos mots-clés ainsi que la présence des plateformes sur les moteurs, MyPoseo sera idéal. Il demande tout de même un abonnement de 9 euros par mois.

Identifier le comportement des visiteurs et prendre en compte les données

Les outils précédemment cités vous donnent la possibilité de gérer efficacement votre communauté ainsi que la création de contenus généralement par le biais d’un blog. Ce dernier permet de donner du pouvoir à votre plateforme, mais les visiteurs sont aussi importants. C’est surtout leur comportement qui devra retenir votre attention, mais il est difficile de rassembler toutes les données. C’est pour cette raison qu’un outil s’avère être très sympathique.

Nous avons évoqué au préalable l’outil Hubspot, il a la particularité de proposer un plug-in destiné à WordPress. Baptisé Leadin, il permet d’obtenir une quantité élevée d’informations sur le parcours des visiteurs au sein de votre site. Vous pourrez ainsi adapter votre stratégie en fonction de leurs recherches et de leurs besoins. Ce plug-in a la particularité de se synchroniser avec MailChimp.

Il y a également la version CRM qui est intuitive et très simple à gérer. Gratuite, cette solution proposée par Hubspot dispose d’une utilisation illimitée. Vous n’avez donc pas accès à une version d’essai, mais à un outil relativement performant. Dans le même registre, vous avez Sidekick qui se contente de transférer toutes les données de vos contacts dans votre boîte mail. Une version business est facturée 50 euros par mois et par utilisateur. Elle vous donne les moyens d’identifier au meilleur moment le client adéquat. L’objectif consiste à accroître votre force de vente.

Quels outils Inbound Marketing pour sa relation client (CRM) ?

L’inbound marketing concerne aussi tout ce qui touche de près ou de loin à la relation clientèle. Les consommateurs sont extrêmement importants pour votre entreprise ou votre boutique en ligne. Il existe des logiciels de CRM très sympathiques puisqu’ils rassembles de nombreux outils indispensables pour gérer cette fameuse relation qui finalement vaut bien plus que de l’or. Une version d’essai est disponible pour Maximizer CRM, qui s’avère être une pointure dans ce domaine. Dans le même registre, vous pourrez vous focaliser sur la solution Sage. Cette dernière a les capacités de favoriser le développement de votre entreprise.

Un diagnostic est disponible, vous devez répondre à cinq questions seulement pour profiter de quelques astuces. Ces derniers sont répertoriés dans un rapport personnalisé qui vous sert ensuite de base pour développer votre plateforme, prendre en compte les besoins des clients et surtout adapter votre offre. L’objectif premier consiste à les satisfaire au plus vite. Ces logiciels ont un véritable pouvoir qu’il ne faut pas négliger.

Grâce à ces astuces, vous serez en mesure d’identifier les leviers de votre business afin d’améliorer la qualité de votre service client.